Go To トラベルキャンペーン商品の販売開始のお知らせ 公式ホームページにて割引対象専用プランをご用意しております。

プラン名称に<GoToトラベルキャンペーン割引対象>とあるプランが対象でございます。
記載がないプランにつきましては対象外となります。予めご了承くださいませ。

<ご予約時の注意事項について>
①GoToトラベルキャンペーンをご利用の場合、現地決済のみが対象となります。
②カード決済をご利用の場合、対象外となりますのでご注意くださいませ。

お申込みにつきましては、8月1日に記載しておりますお知らせ情報よりご確認くださいませ。<こちらをクリック>

弊社における新型コロナウイルス
ならびにその他感染症拡大防止について

平素よりホテルサンバレー那須にご愛顧を賜り、まことに有難うございます。
ご承知のとおり、新型コロナウイルス感染症拡大防止策として取られていた
緊急事態宣言が5月25日に一斉に解除されました。
しかしながら、完全に収束するまで予断を許さない状況にあり、
私どもは当ホテルをご利用いただくお客様が安心してご滞在いただけますよう、
十分な対策を施し営業再開いたしました。
館内の衛生管理を徹底し、スタッフ自身も健康管理に十分配慮しております。

以下、お客様にホテルを安心安全にご利用いただくためにお取りする対策をご案内申し上げます。

About hotel operations

ホテルの営業について

ホテルの営業について

7月23日(木)から8月中まで

屋外スパ「アクア・ヴィーナス(温水プール)」の営業を行います。

屋外スパは、利用の制限や密を避ける観点から、ご宿泊のお客様には別途プール利用代「1日毎に大人500円、小人300円」を頂戴いたします。

各宿泊館の大浴場や、屋外スパは入場制限や時間制限を設けることがございます。

その他

サウナは3密リスクを避ける観点から営業休止とさせていただきます。

館内の喫煙所はご利用いただけません。屋外の所定の場所をご利用願います。

Infection prevention efforts

感染防止に向けたホテルの取り組み

感染防止に向けたホテルの取り組み

フロント

スタッフはマスクを着用いたします。

フロントデスクや売店カウンターでは、飛沫感染対策として透明ビニールカーテンやアクリル板で遮蔽しております。

チェックインやチェックアウト時は1組応対させていただく毎に、フロントデスク周辺の消毒を実施いたします。

お部屋までお荷物をお運びするサービスは原則取りやめといたします。

ホテルのロビーやエレベーターホール、レストラン、洗面所、また、従業員が利用する施設も含め、各所にアルコール消毒液を設置し、いつでも使用出来るよう準備しております。

エレベーターのご利用は、密接を避けるため(ソーシャルディスタンス)階段のご利用が辛い方優先でお願いいたします。

客室清掃の際は十分な換気を行い、ルームキーやドアノブ、テレビのリモコン、冷蔵庫、トイレなど、手を触れるものは消毒を行い、衛生面に万全の対処をしております。

レストラン

レストランスタッフはマスクを着用し、接客にあたります。

レストランでは密接を避けるため、席数を従来の半分に減らし隣席と間隔を空けて営業いたします。

レストランの混雑緩和と除菌・清掃を行う都合、フロントからご案内されたお時間から夕食は75分制、朝食は45分制とさせていただきます。
※ご案内にお時間をいただく場合がございます

料理をお取りの際もマスク着用のご協力をお願いしております。

【高原のテーブル】席数を減らし隣席と間隔を空けたレストラン会場 【高原のテーブル】席数を減らし隣席と間隔を空けたレストラン会場

【高原のテーブルと森のテーブル】バイキング(個々盛り形式) 【高原のテーブルと森のテーブル】バイキング(個々盛り形式)

7月22日(水)以降のお食事提供形式について

オリエンタルガーデン館1F「万里」、フォレストヴィラ1F「森のテーブル」、「高原のテーブル」、
クイーンズコリーナ1F「森のシンフォニー」を営業いたします。
※ご利用人数によっては一部のレストランを休業する場合がございます。

オリエンタルガーデン「万里」、「高原のテーブル」、フォレストヴィラ「森のテーブル」では「個々盛りバイキング形式」としてお食事をご提供いたします。
※8月23日以降はお食事提供内容が変更になります。詳しくはお問い合わせください。

お食事中以外(お料理を取りに行く際等)は、マスクの着用をお願いいたします。

クイーンズコリーナ「森のシンフォニー」は臨時営業となり、コース料理をご提供いたします。

大浴場

大浴場

大浴場

大浴場

脱衣所のカゴを間引きしております。

脱衣所内の洗面台には新たに仕切りを設置しております。

大浴場の洗い場は1箇所おきに使用不可にし、間隔を空けるようにしております。

全スタッフの感染防止策

次亜塩素酸スプレーを携帯し、自らの殺菌だけでなく気になる箇所に噴霧し消毒を行っております。

熱の症状が見受けられる社員の勤務はさせておりません。

Request to customers

お食事中、入浴時以外はマスクをご着用のうえお過ごしいただきますようお願いいたします。

熱が出た、喉が痛む、咳込む、息苦しいなど、ご来館、チェックイン前に体調が優れない場合は
ホテルスタッフにお申し出いただきますようお願いいたします。
チェックイン前に発熱が確認された場合はご宿泊をお断りすることもございますので、予めご了承願います。

ご来館、チェックイン前に非接触体温計にて検温のご協力をお願いしております。

弊社では、テレビや報道等から最新の情報を取得し、
感染拡大予防に効果的な対策を確認し随時実施しております。

全国一斉に緊急事態宣言が解除されましたが、
引き続き感染者を出さない」「感染症を拡大させないこと
私どもに課せられております。

安心安全にお過ごしいただくためにも、皆様にはしばらくの間、
ご不便をお掛けすることが多いかと存じますが、何とぞご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

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