About hotel operations

ホテルの営業について

ホテルの営業について

屋外温泉プール「アクアヴィーナス」は現在休業中です。営業状況についてはホテルへお問い合わせください。

各宿泊館の大浴場は入場制限や時間制限を設ける場合がございます。

本館大浴場「湯遊天国」は現在休業中です。営業状況についてはホテルへお問い合わせください。

その他

本館大浴場「湯遊天国」内のサウナの営業を一部休止しております。

館内の喫煙所はご利用いただけません。屋外の所定の場所をご利用願います。

Infection prevention efforts

感染防止に向けたホテルの取り組み

感染防止に向けたホテルの取り組み

フロント

スタッフはマスクを着用いたします。

フロントデスクや売店カウンターでは、飛沫感染対策として透明ビニールカーテンやアクリル板で遮蔽しております。

フロントカウンターや筆記用具等は頻繁にアルコール消毒液で拭き取り消毒をしています。

チェックインやチェックアウト時は定期的にフロントデスクの消毒を実施しています。

お部屋までお荷物をお運びするサービスは原則取りやめといたします。

ホテルのロビーやエレベーターホール、レストラン、洗面所、また、従業員が利用する施設も含め、各所にアルコール消毒液を設置し、いつでも使用出来るよう準備しております。

エレベーターのご利用は、密接を避けるため(ソーシャルディスタンス)階段のご利用が辛い方優先でお願いいたします。

客室清掃の際は十分な換気を行い、ルームキーやドアノブ、テレビのリモコン、冷蔵庫、トイレなど、手を触れるものは消毒を行い、衛生面に万全の対処をしております。

レストラン

レストランスタッフはマスクを着用し、接客にあたります。

お食事の際に外したマスクをしまう、オリジナル抗菌マスクケースをご用意しております。

レストランでは密接を避けるため、従来の3分の2程度に席数を縮小し、仕切り板などを設置し、隣席と間隔を空けて営業いたします。

レストランの混雑緩和と除菌・清掃を行う都合、フロントからご案内されたお時間から夕食は75分制、朝食は45分制とさせていただきます。
※ご案内にお時間をいただく場合がございます

料理をお取りの際もマスク着用のご協力をお願いしております。

フォレストヴィラ館1F「森のテーブル」をメインで営業いたします。

オリエンタルガーデン館1F「万里」は週末を中心に営業となります。

「高原のテーブル」は不定期営業となります。
※ご利用人数によっては一部のレストランを休業する場合がございます。

各レストランでは「個々盛りバイキング形式」としてお食事をご提供いたします。

お食事中以外(お料理を取りに行く際等)は、マスクの着用をお願いいたします。

オリエンタルガーデン大浴場

オリエンタルガーデン大浴場

オリエンタルガーデン大浴場

オリエンタルガーデン大浴場

脱衣所のカゴを間引きしております。

脱衣所内の洗面台には新たに仕切りを設置しております。

大浴場の洗い場は1箇所おきに使用不可にし、間隔を空けるようにしております。

本館大浴場

本館大浴場

本館大浴場

本館大浴場

脱衣所内の洗面台には仕切りを設置しております。

大浴場の洗い場には仕切りを設置しております。

一部のサウナはご利用いただけますが、人数制限を設けております。

全スタッフの感染防止策

次亜塩素酸スプレーを携帯し、自らの殺菌だけでなく気になる箇所に噴霧し消毒を行っております。

熱の症状が見受けられる社員の勤務はさせておりません。

Request to customers

お食事中、入浴時以外はマスクをご着用のうえお過ごしいただきますようお願いいたします。

熱が出た、喉が痛む、咳込む、息苦しいなど、ご来館、チェックイン前に体調が優れない場合は
ホテルスタッフにお申し出いただきますようお願いいたします。
チェックイン前に発熱が確認された場合はご宿泊をお断りすることもございますので、予めご了承願います。

ご来館、チェックイン前にサーマルカメラ又は非接触体温計にて検温のご協力をお願いしております。

弊社では、テレビや報道等から最新の情報を取得し、
感染拡大予防に効果的な対策を確認し随時実施しております。

全国一斉に緊急事態宣言が解除されましたが、
引き続き感染者を出さない」「感染症を拡大させないこと
私どもに課せられております。

安心安全にお過ごしいただくためにも、皆様にはしばらくの間、
ご不便をお掛けすることが多いかと存じますが、何とぞご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

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