弊社における新型コロナウイルス
ならびにその他感染症拡大防止について

新型コロナウイルス感染防止対策
ホテルサンバレー那須ガイドラインPDFダウンロード
新型コロナウイルス感染防止対策
㈱サンバレー那須観光ガイドライン PDF ダウンロード

About hotel operations


 

 

【2021年9月11日現在】
令和3年8月20日から令和3年9月30日までの間、緊急事態宣言が発令されました。
これに伴い、当ホテルでは以下のとおり営業を縮小することになりました。ご確認のほどお願い申し上げます.
今後の感染状況により営業内容が変更になる場合がございます。詳細についてはホテルへお問い合わせください。

レストラン その他
本館「スカイホール」 ・ご到着時フロントにてご案内したお時間から最大75分制、ご朝食は45分制となります。
・レストランでのアルコール提供は休止しております。
フォレストヴィラ館「森のテーブル」 ・ご到着時フロントにてご案内したお時間から最大75分制、ご朝食は45分制となります。
・レストランでのアルコール提供は休止しております。
・9月1日～9月30日の期間は営業を休止させていただきます。
オリエンタルガーデン館「万里」 ・ご到着時フロントにてご案内したお時間から最大75分制、ご朝食は45分制となります。
・レストランでのアルコール提供は休止しております。
・9月1日～9月30日の期間は営業を休止させていただきます。
高原のテーブル

9月1日～当面の間、営業を休止させていただきます。
クイーンズコリーナ館「アリア・デリ」 9月30日までは主に土日のみランチ営業を行います。※営業状況についてはお問合せください。
・ご到着時フロントにてご案内したお時間から最大75分制、ご朝食は45分制となります。
・お食事中の黙食にご協力ください。会話は控えめにしていただき、会話をする際はマスクの着用など、飛沫防止対策をお願いいたします。

入浴施設 営業時間 その他
本館「湯遊天国」 5：00～9：30
10：00～24：00
※本館休館時は14：30～21：00		 本館営業日以外は営業を休止いたします。
入場制限を行っております。入場制限時は日帰りの方のご利用をお断りする場合がございます。
フォレストヴィラ館「森の湯」 5：00～9：30
14：30～24：00		  
オリエンタルガーデン館「湯処ひのき」 5：00～9：30
14：30～24：00		  
アクアヴィーナス 10：00～21：00（最終受付20：00）
⇒10：00～20：00（最終受付19：00）		 9月6日以降は営業を休止いたします。※9月17日～19日は営業いたします。
入場制限を行っております。入場制限時は日帰りの方のご利用をお断りする場合がございます。
フォレストヴィラ館「ガーデンプール」 8：00～18：00 8月29日の営業を以って、今シーズンの営業は終了しました。
オリエンタルガーデン館「ガーデンプール」 8：00～18：00 8月29日の営業を以って、今シーズンの営業は終了しました。
・入浴施設内のサウナは利用人数制限を設けております。

施設名 付帯設備 営業時間変更、その他
本館 ゲームコーナー 20：00までの営業とさせていただきます。

フォレストヴィラ館

ゲームコーナー

 20：00までの営業とさせていただきます。
館が休館中はご利用いただけません。
卓球 20：00までの営業とさせていただきます。
館が休館中はご利用いただけません。
麻雀 20：00までの営業とさせていただきます。
館が休館中はご利用いただけません。
カラオケ 9月1日～9月30日の期間、
営業を休止させていただきます。
バーラウンジ「森のオアシス」 9月1日～9月30日の期間、
営業を休止させていただきます。
リラクゼーション 22：00までの営業とさせていただきます。
館が休館中はご利用いただけません。
オリエンタルガーデン館 バーラウンジ「嘉月」 9月1日～9月30日の期間、
営業を休止させていただきます。
マッサージ（あん摩） 22：00までの営業とさせていただきます。
お部屋に伺っての施術は控えさせていただきます。
・全館の室内喫煙所は原則1名様または同グループでのご利用とさせていただきます。




Infection prevention efforts

感染防止に向けたホテルの取り組み

感染防止に向けたホテルの取り組み

フロント

スタッフはマスクを着用いたします。

フロントデスクや売店カウンターでは、飛沫感染対策として透明ビニールカーテンやアクリル板で遮蔽しております。

フロントカウンターや筆記用具等は頻繁にアルコール消毒液で拭き取り消毒をしています。

チェックインやチェックアウト時は定期的にフロントデスクの消毒を実施しています。

お部屋までお荷物をお運びするサービスは原則取りやめといたします。

ホテルのロビーやエレベーターホール、レストラン、洗面所、また、従業員が利用する施設も含め、各所にアルコール消毒液を設置し、いつでも使用出来るよう準備しております。

エレベーターのご利用は、密接を避けるため（ソーシャルディスタンス）階段のご利用が辛い方優先でお願いいたします。

客室清掃の際は十分な換気を行い、ルームキーやドアノブ、テレビのリモコン、冷蔵庫、トイレなど、手を触れるものは消毒を行い、衛生面に万全の対処をしております。

レストラン

レストランでのアルコール提供は休止しております。

レストランスタッフはマスクを着用し、接客にあたります。

お食事の際に外したマスクをしまう、オリジナル抗菌マスクケースをご用意しております。

レストランでは密接を避けるため、従来の3分の2程度に席数を縮小し、仕切り板などを設置し、隣席と間隔を空けて営業いたします。

レストランの混雑緩和と除菌・清掃を行う都合、フロントからご案内されたお時間から夕食は75分制、朝食は45分制とさせていただきます。
※ご案内にお時間をいただく場合がございます

料理をお取りの際もマスクの着用をお願いしております。

各レストランでは「個々盛りバイキング形式」としてお食事をご提供いたします。

大皿で対応せざるを得ないお料理については、トングを30分間隔で交換しております。

お食事中以外（お料理を取りに行く際等）は、マスクの着用をお願いいたします。

オリエンタルガーデン大浴場

オリエンタルガーデン大浴場

オリエンタルガーデン大浴場

脱衣所のカゴを間引きしております。

脱衣所内の洗面台には新たに仕切りを設置しております。

本館大浴場

本館大浴場

本館大浴場

本館大浴場

脱衣所内の洗面台には仕切りを設置しております。

大浴場の洗い場には仕切りを設置しております。

一部のサウナはご利用いただけますが、人数制限を設けております。

全スタッフの感染防止策

アルコールスプレーを携帯し、自らの殺菌だけでなく気になる箇所に噴霧し消毒を行っております。

熱の症状が見受けられる社員の勤務はさせておりません。

Request to customers

お食事中、入浴時以外はマスクをご着用のうえお過ごしいただきますようお願いいたします。

熱が出た、喉が痛む、咳込む、息苦しいなど、ご来館、チェックイン前に体調が優れない場合は
ホテルスタッフにお申し出いただきますようお願いいたします。
チェックイン前に発熱が確認された場合はご宿泊をお断りすることもございますので、予めご了承願います。

ご来館、チェックイン前にサーマルカメラ又は非接触体温計にて検温のご協力をお願いしております。

弊社では、テレビや報道等から最新の情報を取得し、
感染拡大予防に効果的な対策を確認し随時実施しております。

引き続き「感染者を出さない」「感染症を拡大させないこと」が
私どもに課せられております。

安心安全にお過ごしいただくためにも、皆様にはしばらくの間、
ご不便をお掛けすることが多いかと存じますが、何とぞご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。

施設マップ